Términos y Condiciones

1. Información de la tienda

Rosmar es una tienda virtual de pijamas operada por Ana María Ortiz, con domicilio en Pitalito, Huila, Colombia.

Para consultas, solicitudes o reclamaciones, el usuario puede comunicarse a contacto@pijamasrosmar.us .

2. Aceptación de las condiciones

Al utilizar este sitio web o realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado estos términos, junto con las políticas de envíos, promociones, privacidad y devoluciones publicadas por Rosmar.

3. Información de los productos

Rosmar procura presentar de manera clara las características, materiales, tallas, colores, precios y disponibilidad de sus productos.

Los colores pueden presentar pequeñas variaciones debido a la iluminación de las fotografías o a la configuración de la pantalla utilizada por el cliente.

Antes de confirmar la compra, el cliente deberá revisar la descripción del producto y la guía de tallas disponible.

4. Precios

Los precios aplicables serán los publicados en el sitio web al momento de confirmar el pedido. Rosmar podrá modificar sus precios y productos sin previo aviso, sin afectar compras que ya hayan sido confirmadas.

Los costos de envío se mostrarán o informarán separadamente y serán asumidos por el cliente.

5. Pedidos y disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a confirmación de pago y disponibilidad de inventario.

Si después de realizada la compra un producto no se encuentra disponible, Rosmar contactará al cliente para ofrecerle un cambio, saldo a favor o devolución del dinero pagado, según corresponda.

6. Procesamiento de pagos

Los pagos electrónicos son procesados mediante proveedores externos y entidades financieras, responsables de la autorización, rechazo, seguridad y procesamiento técnico de las transacciones conforme a sus propios términos.

Rosmar no controla las decisiones de aprobación o rechazo adoptadas por dichas entidades, pero atenderá las solicitudes relacionadas directamente con el pedido.

7. Uso adecuado del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y a suministrar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra.

No está permitido intentar afectar la seguridad del sitio, realizar pedidos fraudulentos, utilizar información falsa o acceder a áreas restringidas sin autorización.

8. Propiedad intelectual

Las fotografías, textos, diseños, logotipos, elementos gráficos y demás contenidos publicados en pijamasrosmar.us pertenecen a Rosmar o se utilizan con la autorización correspondiente.

No podrán copiarse, modificarse, distribuirse o utilizarse con fines comerciales sin autorización previa.

9. Modificaciones

Rosmar podrá actualizar estos términos para reflejar cambios comerciales, operativos o normativos. La versión aplicable a cada compra será la publicada al momento de confirmar el pedido.

10. Legislación aplicable

Las relaciones entre Rosmar y sus clientes se regirán por las leyes de la República de Colombia, especialmente las normas de protección al consumidor y comercio electrónico.